Customer Support Agent
Qasa är en snabbväxande tech scale-up (160% YoY) med en långsiktig ägare och några av världens största marknadsplatser i ryggen. Hjälp oss skapa en kundupplevelse i världsklass!
Customer Support Agent på Qasa
Just nu söker vi en ny medarbetare till vårt växande supportteam. Har du ett stort intresse för service och vill få möjligheten till en utvecklande roll med grymma kollegor? Då är det här jobbet för dig!
Omfattning: tillsvidare (6 månaders provanställning).
Arbetstider: heltid.
Bli en del av Qasas kundtjänsteam!
Vem är du?
Vi tror att du är en person som är serviceinriktad med visionen att alltid ge det lilla extra. Du tycker om att ta ansvar och är initiativtagande, samtidigt som du ser lösningar istället för problem. Arbetsplatsen på Qasa präglas av ett ungt team med bra samhörighet. Vi har ett högt tempo och tar snabba beslut.
Som Customer Success Agent på Qasa är du vårt ansikte utåt. Arbetsuppgifterna består av att hantera kundärenden inom en rad olika områden via vårt ärende- och chattsystem. Samtidigt du är bron mellan våra kunder och produkten och har därför möjligheten att komma med idéer och insikter som kan hjälpa vår tjänst att växa och utvecklas.
Vi tror att kundsupport är A och O för att lyckas som företag och vår ambition är att du vill imponera på våra användare genom att leverera högklassig service. Tjänsten är helt inriktad mot kundsupport och du förväntas kunna leverera hög service och bidra till en bra arbetskultur i ditt dagliga arbete.
Önskad profil
- Brinner för service och är lösningsorienterad
- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande
- Goda skriftliga kunskaper inom både svenska och engelska
- Initiativtagande
Vad kan vi erbjuda dig?
När du börjar hos oss får du både produktutbildning och upplärning om våra interna system så du är ordentligt förberedd för att göra ett bra jobb. Kunskap och verktygen får du av oss, det viktiga är att du förstår vikten av bra service! Vi erbjuder även en konkurrenskraftig lön, friskvårdsbidrag och lokaler i centrala Stockholm.
- Department
- Customer operations (Sweden)
- Locations
- Stockholm
Stockholm
Perks and benefits
-
Central location
Right in the middle of Stockholm's vibrant financial district. This is a place for you to find working peace without ever being more than one elevator ride away from the pulse of the city. -
Generous wellness grant
We provide you with a generous wellness grant (Friskvårdsbidrag). If you feel good, the company feels good. Simple as that.
-
All equipment you need
We supply you with quality equipment when you work with us. Let us know what you need to thrive and we will get it for you. -
Open door afterwork
On Fridays we get together for a beer or two. Feel free to invite friends! -
Collaborative Community
We work and play together. We help each other to reach our goals. Together we are stronger.
Grow with us
We like to work smart, yet we sometimes take huge bets. We are careful never to get trapped in hierarchies. We speak up, we listen, and we celebrate.
About Qasa
Qasa is a fast-growing consumer proptech company based in Sweden and Finland, founded in 2014 and wholly owned by Schibsted since 2019. Today we run and develop the housing rental services of the major marketplaces in Sweden (Blocket Bostad) and Finland (Tori & Oikotie) under the local marketplace brands and Qasa, and we are expanding to new markets throughout Europe.
Customer Support Agent
Qasa är en snabbväxande tech scale-up (160% YoY) med en långsiktig ägare och några av världens största marknadsplatser i ryggen. Hjälp oss skapa en kundupplevelse i världsklass!
Loading application form