Bli en success agent hos Qasa!

Bli en del av Marketplace Success

Är du en serviceinriktad problemlösare med en stark drivkraft att skapa en bra kundupplevelse? Brinner du för att arbeta i team och tycker det är kul att driva konvertering? Då kan du vara vår nya kollega i Marketplace Success!

Omfattning: Tillsvidare (6 månader provanställning)

Arbetstider: Heltid

Tillträde: 11 augusti

Sudda ut gränserna mellan support och sälj 

På Qasa är vi övertygade om att en bra kundtjänst är centralt för att lyckas. Som success agent är du den mänskliga kontakten i en digital värld och din uppgift är att skapa en kundupplevelse utöver det vanliga. Vi ser därför att du brinner för att leverera förstklassig service och alltid är redo att göra det lilla extra för att lämna ett bestående intryck. 

Som medarbetare i Marketplace Success kommer du att administrera marknadsplatsen på ett sätt som gör det smidigt och enkelt för användaren att använda vår uthyrningstjänst. Arbetsuppgifterna består av att svara på frågor via vårt ärende- och chatt-system, ringa samtal för att konvertera användare samt säkerställa tryggheten på hemsidan. Du är också bryggan mellan kunderna och produkten och har därför möjlighet att komma med idéer som kan hjälpa vår tjänst att växa och utvecklas.

Önskad profil

- Serviceinriktad och lösningsorienterad

- Nyfiken och bra på att hantera nya utmaningar

- Goda språkliga kunskaper inom både svenska och engelska

- Bakgrund inom sälj och tycker om att konvertera användare 

- Lagspelare som bidrar till att skapa en trivsam kultur

Vad kan vi erbjuda dig?

När du börjar hos oss får du både produktutbildning och upplärning om våra interna system så du är ordentligt förberedd för att göra ett bra jobb. Kunskap och verktygen får du av oss, det viktiga är att du förstår vikten av bra service! Vi erbjuder även en konkurrenskraftig lön, friskvårdsbidrag och lokaler i centrala Stockholm.

Är du redo att ta din karriär till nästa nivå hos oss på Qasa?

Tveka inte att höra av dig!